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Las siguientes entidades de bet365 Group U.S. (“bet365”, “nosotros”, o “nuestro”) están comprometidas con la privacidad y solamente utilizarán su información personal de acuerdo a los términos de la presente Política de Privacidad. Esta política regula la recopilación, uso, retención y divulgación de datos personales recibidos por el uso de nuestros servicios:

Hillside (New Jersey) LLC

En la medida en la que le proporcionemos notificaciones a través de nuestros servicios sobre políticas y prácticas de privacidad distintas o adicionales (ej.: al momento de la recopilación), esos términos adicionales regularán tal recopilación y uso de datos.

Procesamos cualquier información personal que se nos haya proporcionado o que almacenemos sobre el cliente de la forma indicada en esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

La presente política esta regida por las leyes de Nueva Jersey y las leyes federales aplicables de EE.UU.

Toda recopilación y procesamiento como parte de su relación con bet365 se rige por la Ley de Protección de Datos de Nueva Jersey (NJDPA).

Tipos de datos personales recopilados

bet365 recopilará varios tipos de datos personales para proveerle sus servicios, incluyendo:

• Identificadores personales: Nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, fecha de nacimiento, título, ocupación, dirección IP.
• Información de la cuenta: Número de cuenta, usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad, preferencias de marketing.
• Información financiera: Métodos de pago (datos de tarjeta y bancarios), información sobre la fuente de los fondos, información sobre depósitos y retiros, historial de transacciones.
• Datos de uso: Actividad de juego, registro e historial de actividad de la cuenta, tiempo invertido en nuestro sitio.
• Datos de regulación: Información relativa a la autoexclusión, información requerida para cumplir con las obligaciones de Juego responsable, información requerida para completar las verificaciones del ‘Proceso de identificación’ (KYC).

Cómo recopilamos datos personales

• Por su interacción con nuestro sitio Web, por ejemplo, determinada información sobre usted, como el nombre del dominio, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, ID y tipo del dispositivo móvil, y la geolocalización registrada mediante la tecnología de nuestro sitio Web y aplicaciones, con el fin de proporcionarle ciertas funcionalidades, recordarle cuando vuelva a acceder, personalizar nuestro sitio Web en función de sus preferencias, gestionar el contenido, y para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio Web; y
• Al enviar voluntariamente datos personales, como su nombre completo, domicilios, direcciones de correo electrónico, números telefónicos, fecha de nacimiento, información sobre sus preferencias.
• Al registrarse para ser un usuario del sitio o las aplicaciones, recopilaremos la contraseña e información de seguridad relacionada. Toda información obtenida durante el registro del jugador o configuración de cuenta se procesará de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cuando recopilemos este tipo de información, le notificaremos por qué le estamos pidiendo esa información y cómo se va a utilizar tanto en esta política como separadamente en el momento en que esta información es recopilada, si no se describe en este mismo documento.

Geolocalización

Con el objetivo de proveerle servicios, bet365 debe determinar su localización mediante tecnologías como GPS, Wi-Fi o la proximidad a torres de comunicaciones. Sin esta información no podremos suministrarle nuestros servicios.

Própositos de la recopilación y uso de datos personales

Recopilamos y utilizamos este tipo de datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, atención al cliente y soporte técnico, nuestras actividades de facturación y marketing, responder a solicitudes, procesar transacciones, por motivos administrativos, en fin, para cumplir a cabalidad con nuestras obligaciones legales y normativas y en otros casos para seguir las indicaciones de clientes y sus usuarios autorizados.

Divulgación a terceros

bet365 no vende sus datos personales con fines de marketing o cualquier otro fin.

Compartimos este tipo de datos con las siguientes terceras partes, para los propósitos mencionados anteriormente:

"• Afiliados, socios, contratistas, proveedores de servicios y otras terceras partes que nos asisten para proporcionarle nuestros servicios, asistencia, responder a solicitudes de información y actividades relacionadas a los clientes siguiendo nuestras instrucciones;
" "• Otras entidades del grupo como parte de operaciones comerciales, atendiendo sus solicitudes, proveyendo nuestros servicios, asistencia, respondiendo a solicitudes de información, marketing permitido, cumpliendo con todas las obligaciones legales y normativas relacionadas con actividades de negocio;
" "• Otras personas jurídicas como parte de una operación comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, o la venta de todos o una parte de nuestros activos.
" "• Agencias de crédito (incluyendo comprobaciones de solvencia), agencias de prevención de fraude, agencias de verificación de identidad, agencias de orden público, reguladores y otras autoridades.
" "• Organizaciones que lo presentan a nosotros, terceros con los que nos solicita (o permite) compartir sus datos; terceros necesarios para que le proporcionemos los productos o servicios que solicita.
"
No se compartirá ninguna información telefónica con terceras partes o afiliados para uso promocional o comercial. Cualquier consentimiento otorgado previamente o estado de participación no se compartirá con ningún afiliado o tercera parte.

Toda información personal recopilada se mantendrá confidencial. Sin embargo, podríamos tener que revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales por parte de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de los requisitos enmarcados por la ley y la seguridad nacional.

Si transferimos sus datos personales a terceros, nos aseguraremos de que esa tercera parte está obligada contractualmente a procesar sus datos únicamente con fines limitados y específicos, que sean consistentes con esta política, para poder aplicar a esos datos el mismo nivel de protección que los de bet365.

Como parte de nuestro servicio, podemos transferir datos a otras empresas dentro del grupo bet365. En los casos en los que esto ocurra, estamos comprometidos en hacerlo bajo cláusulas contractuales estándar, normas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que asegure la protección de sus datos personales al estándar requerido por el Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se nos notifique, llevaremos a cabo las medidas necesarias y razonables para impedir y subsanar un procesamiento no autorizado.

Somos responsables de los datos personales que compartimos con terceros para que se procesen en nuestro nombre, y continuamos estando sujetos a los Principios si esos terceros procesan esos datos personales de una manera inconsistente con los Principios y somos responsables del hecho que dé lugar al perjuicio.

Divulgación de datos personales con fines comerciales

bet365 ha divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales a los terceros identificados anteriormente:

"• Identificadores, incluidos identificadores personales, gubernamentales y en línea;
" "• Información de Internet u otra actividad electrónica en red;
" "• Información comercial; y
" "• Datos de geolocalización;
"
Derechos del interesado

Con el fin de ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un mensaje de correo electrónico a data.protection-usa@bet365.com o llamando al Servicio de atención al cliente al número gratuito 1-888-8-bet-365. Tenga en cuenta que, si en cualquier situación actuamos como procesador de datos personales para nuestro cliente, es posible que primero remitamos su solicitud al cliente que ha enviado sus datos personales y ayudemos a nuestro cliente a responder a su solicitud.

Toda solicitud de acceso a cualquier derecho debe ser verificable. Para que su solicitud sea verificable, debe:

"• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado.
" "• Describir su solicitud en detalle para que podamos entender, evaluar y responder debidamente a la misma.
"
No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad respecto a la solicitud y confirmar que la información personal le concierne a usted. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las cuales no nos será posible, si procede, atender a una solicitud.

Por lo general, las solicitudes de acceso de los interesados recibirán una respuesta razonable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales, sin costo alguno para usted, sujeto a excepciones limitadas previstas en la ley.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de Nueva Jersey, tiene los siguientes derechos:

Derecho al acceso/divulgación

Tiene derecho a que le informemos de si procesamos datos personales en su nombre y de los terceros con los que los compartimos, lo que se recoge en esta Política de privacidad.

Derecho a la portabilidad de información

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que procesamos en su nombre, en un formato fácilmente transmisible, con excepciones.

Derecho a la corrección

Tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier información personal errónea/incompleta que tengamos de usted, teniendo en cuenta la naturaleza de dicha información y el propósito de su procesamiento.

Derecho a la eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que procesemos de usted, salvo algunas excepciones.

Tenga en cuenta que este derecho solo aplica en circunstancias específicas, no es una garantía ni un derecho absoluto. Conservamos información personal de nuestros clientes durante el tiempo que sea razonablemente necesario para nuestros fines legítimos legales. Esto incluye, pero no se limita a;

"• llevar a cabo las obligaciones de conformidad con las Reglas o Estatutos Generales respectivos
" "• completar transacciones para las cuales se recopiló la Información personal
" "• proporcionar un servicio solicitado por usted o anticipado de forma razonable dentro del contexto de una relación comercial continua con usted
" "• realizar un contrato entre usted y bet365
" "• detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o procesar a los responsables por dicha actividad
" "• identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente o mejorar nuestro servicio para usted
" "• permitir únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas, basadas en nuestra relación con usted
" "• cumplir con cualquier otra obligación legal
"
Cuando bet365 conserve su información personal para los fines mencionados arriba, lo haremos por el período de tiempo mínimo razonable para cumplir con esos fines.

Derecho a oposición/ exclusión

Tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles. Puede presentar una solicitud de oposición a las ventas a través de los canales de comunicación mencionados anteriormente y la posibilidad de cambiar la configuración de sus preferencias dentro de su cuenta mediante la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida o haciendo uso de un Mecanismo Universal de Exclusión Voluntaria.

Mecanismo de exclusión universal 'Universal Opt-Out Mechanism' (Control de privacidad global):

Algunos navegadores y extensiones para navegadores ofrecen el Control de privacidad global (GPC), que envía una señal a los sitios web indicando su preferencia para excluirse de tipos específicos de procesamiento de datos. De conformidad con las leyes aplicables, nuestro sitio reconocerá la señal GPC en territorios correspondientes y aplicará estas preferencias de exclusión cuando sea pertinente.

Consultas o reclamos

bet365 se compromete a resolver quejas sobre nuestra recolección o uso de sus datos personales.

Los ciudadanos que tengan consultas o reclamos respecto de nuestra Política de Privacidad deben ponerse en contacto con bet365 en data.protection-usa@bet365.com.

Además, bet365 se ha comprometido a cooperar con el grupo establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (APD) sobre reclamos pendientes de resolución respecto a datos de recursos humanos transferidos desde la UE en el contexto de las relaciones laborales.

Si el problema no puede ser resuelto a través de nuestros procedimientos internos, puede presentar un reclamo sin costo alguno ante el Comisionado de Protección de Datos e Información de Malta, una plataforma independiente de resolución de litigios de la UE, accediendo a https://idpc.org.mt/.

Si existe un reclamo que no ha sido resuelto mediante todos los mecanismos de recurso disponibles, podría acogerse a un arbitraje vinculante.


Cambios en nuestra Política de privacidad

Esta política puede sufrir actualizaciones de manera periódica. Por favor, revísela con frecuencia.

Si hacemos algún cambio en nuestra política, publicaremos dichos cambios en este sitio Web, facilitando un enlace a la página de inicio actualizada. Además, podría ser publicada en otros lugares que se consideren apropiados. Los usuarios que hayan autorizado comunicaciones a través de correo electrónico serán notificados a través de este medio sobre cualquier cambio fundamental en esta política. Utilizaremos la Información Personal de acuerdo a esta Política bajo la cual ha sido recopilada.

Contacto

Si tiene alguna inquietud o quiere saber más sobre cómo procesamos sus datos personales, puede ponerse en contacto escribiéndonos a esta dirección de correo electrónico:data.protection-usa@bet365.com.

Al utilizar nuestro sitio y servicios, reconoce que leyó y entendió la presente Política de privacidad y acepta sus términos.

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